Política de devolución y reembolso

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Devoluciones

Tienes 15 días naturales para devolver un artículo a partir de la fecha en que lo recibiste. Para poder devolverlo, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. El artículo debe estar en el embalaje original. El artículo debe tener un recibo o comprobante de compra.

Reembolsos

Una vez que recibamos su artículo, lo inspeccionaremos y le notificaremos que hemos recibido su artículo devuelto. Le notificaremos de inmediato sobre el estado de su reembolso después de inspeccionar el artículo. Si se aprueba su devolución, iniciaremos un reembolso a su tarjeta de crédito (o método de pago original). Recibirá el crédito dentro de una cierta cantidad de días, según las políticas del emisor de su tarjeta.

Envío

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Productos/servicios no reembolsables/no retornables:

Ciertos productos o servicios no se pueden devolver ni reembolsar: dichos productos y servicios no se pueden reclamar en virtud de esta política de reembolso o devolución. Los productos de cualquier oferta no serán reembolsables.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre cómo devolvernos su artículo, contáctenos.

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Número de contacto aquí: +61 3 9041 7037

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